Ik merk bij mijzelf dat ik een beetje veel blogs heb. Misschien ook een idee om e.e.a. te integreren. Ik wilde niet zo ver gaan als de hoofdpersoon in de roman, maar in ieder geval alles terugsnoeien naar twee blogs: een privéblog en een werkblog. Voor de werkblog zat ik te denken aan de naam BiebKip en de privéblog blijft dan Kipstrik heten. Maar, helaas, er bestaat al een BiebKip op het net. Ik moet toch eerst iets anders verzinnen, voordat ik ga defragmenteren.

Zie ook: http://jonnaspoet.wordpress.com/2008/07/21/wikis/.

Ik ga later, als ik verder met de wiki-test ben, wat meer schrijven over mijn bevindingen (hoop ik).

Zie ook: http://jonnaspoet.wordpress.com/2008/05/12/ubaspoetnik-delicious/

Wel heb ik onlangs een foto van mijn ex-collega Frederiek Eggink bewerkt. We gingen natuurlijk een boek voor haar samenstellen voor haar afscheid, en daar kon ik natuurlijk niet achterblijven met een visuele bijdrage. Was op zich leuk, maar niet iets waar ik mijn hobby van ga maken.

Gisteren had ik een – door te compenseren overwerk – erg korte werkdag thuis. Die heb gebruikt om de review op te zetten – al heb ik wel even Tale Evenhuis (ex-cogis-medewerkr) gevraagd of hij mij zou willen vertellen hoe je het eigenlijk op moet leveren. Ook heb ik trefwoorden verzameld – de onderzoekster had al een goede lijst gegeven, maar ik wilde zien of ik met behulp van trefwoordenlijsten, thesauri en boeken over kwalitatief onderzoek, meer woorden kon vinden. Ook ben ik begonnen met de samenvatting van de zoekstrategie – aangeven in welke databases ik ga zoeken, welk soort tijdschriften (het valt niet mee om een lijst/database van alle peer reviewed tijdschriften te vinden) en dergelijke. Volgende week ga ik verder.

Het programma bevatte onder andere de volgende onderdelen:

• Stand van zaken consortium (inclusief gebruiksstatistieken)
• Titels Ovid voor vakgebied psychiatrie
• Widgets: hoe breng je Ovid dichter bij de gebruiker door Pieter van der Houwen
• Databases en zoekacties op het gebied van de psychiatrie door Dieuwke Brand-de Heer
• Overzicht huidige LinkSolver implementaties door Pieter van der Houwen

De presentaties (komen te) staan op de BPZ-site.

Stand van zaken consortium (inclusief gebruiksstatistieken)

Ovid vertelde over haar nieuwe pakket: de Psychiatry Collection. Deze bevat meer titels dan de Mental Health Collection, waaronder een aantal overlaps. De MHC maakt nu deel uit van het basispakket van het consortium – overstappen gaat dus niet zomaar. Een optie zou misschien ook een keuze tussen de collecties kunnen zijn, of de titels die uniek zijn voor de MHC op nemen in het additionele pakket. Connie gaat de financiële consequenties van een eventuele plaatsing van de PC in het basispakket uitrekenen. In September wordt het nieuwe model verder besproken.
Ovid heeft tegenwoordig ook lijsten van top-X titels binnen verschillende vakgebieden – o.b.v. de impact factoren en uit het aanbod van Ovid.

E-books: Ovid biedt aan met zowel purchase als licentie-model. Hierbij is de Purchase prijs gelijk aan twee keer een jaarabonnement – het is dus een afweging tussen bezit en mogelijk veroudering tegenover altijd up-to-date zijn en verlies van archief bij stoppen licenties.De purchase agreement is onduidelijk over verspreiding van het boek. Een E-book is altijd duurder dan print, o.a. omdat er meerdere gebruikers erbij kunnen.  

Statistieken: Cogis heeft een enorme piek voor searches in september 2010 – Pieter zoekt uit wie het is…. Wel intrigerend! Ueberhaupt is Cogis vlijtig: we staan op de zesde plek voor zoekers. We zouden ook kunnen kijken wat een download nu eigenlijk kost en dit vergelijken met directe koop van artikelen.

Titels Ovid voor vakgebied psychiatrie

Er zijn onderhandelingen met Springer over het aanbieden van Culture, Medicine and Psychiatry.

Widgets

Ovid heeft QR tags ontwikkeld, die we kunnen gebruiken om bijv. naar een jumpstart te linken. Ook zijn er andere widgets, zoals meest gelezen artikelen, zoekboxjes e.d. Ook hebben ze een search provider ontwikkelen, die je kunt integreren in je browser.

Ovid zal met info van de bieb widgets maken, die wel aangepast moeten worden aan de holdings.

Je kunt ook zoekstrategieën delen met gebruik van de History Launcher (Librarian Toolkit). Je kunt dan Pieter mailen en hij maakt een jumpstart.

Databases en zoekacties op het gebied van de psychiatrie door Dieuwke Brand-de Heer

Dieuwke biedt ook trainingen aan (betaald) over goed zoeken: dieuwke.brand@gmail.com.

De slides komen ook op de BPZ-Ovid-pagina. Hieronder wat tips en truuks.

• Het is belangrijk om goed over na te denken in welke database je gaat zoeken: ze verschillen heel erg in scope. Ook zijn bijvoorbeeld Amerikaanse site gebiased naar Amerikaanse bronnen.
• In ovid kun je je gevonden titels ontdubbelen als je er een collectie van aanlegt. Het is alleen niet helemaal duidelijk hoe goed de kwaliteit van de ontdubbeling is.
• Oriëntatie op termen
  • gebruik mapping
  • basic search
  • thesaurus 
• rekening houden met het doel van de zoekactie bij het bepalen van het aantal en het soort bronnen.
• Omdat er zo specifiek mogelijk wordt geïndexeerd, gebruik je explode om de onderliggende termen van een zoekterm ‘mee te krijgen’
• PsycInfo heeft geen boomstructuur achter de thesaurus, wel NT’s enz.
• Wil je het resultaat van je zoekactie inperken, dan gebruik je alleen focus- of major termen (hebben een “*” voor).
• [term].mp = multi purpose, dus  ook zoeken in abstract e.d.
• combineren zoekacties in basic en advanced search: in basic search je beperken tot 5 sterren. Daardoor krijg je een gelimiteerd set (anders is die ‘oneindig’). Kies ‘add to history’. Dan kun je zoekacties gaan combineren.
• Heb je een goed artikel: kijk naar related articles
• Gebruik subheadings. Bijvoorbeeld onder een geneesmiddel zoeken naar ‘bijwerkingen’. Dit beperkt meer dan twee aparte zoektermen (medicijn en bijwerkingen). Dit geldt voor medline.
• In basic search: term-term. dit doet dat alle termen voorkomen.

Overzicht huidige LinkSolver implementaties door Pieter van der Houwen

Er zijn wat problemen met de LinkSolver in combinate met software van Ingressus en Google Scholar. Op den duur zou het mogelijk zijn om deze te omzeilen, via Ovid die onderhandelt met deze partijen.

De linksolver is incl. een A-Z lijst.

Awvttk

• Tieneke volgt José op als contact BPZ – Ovid.
• fte-peildatum is 1 juli 2011

Actiepunten voor Bibliotheek Cogis

• Is het additionele pakket interessant voor ons?
• Is het aanbod op Psychiatry Online interessant voor ons?
• Uitzoeken hoe het zit met archiefrechten bij tijdschriftenlicenties.
• Uitzoeken hoe we met de widgets e.d. van Ovid kunnen werken
• Zijn e-tocs via Ovid handiger/goedkoper dan via Swetswise?
• Hoe gaan we e-tocs verspreiden? Net als Yulius (álle van een bepaalde beroepsgroep in één keer, ook mensen die zich niet hebben opgegeven, maar dan toch wat gaan lezen?)
• Stats: kosten downloads relateren aan losse koop (incl. loon onderzoeker/biebmedewerker enz.)
• Zou het integreren van het bestelformulier bij artikelen die we niet hebben, interessant zijn (of te duur)?
• Willen we de linksolver?
• In de Librarian toolkit duiken
• Willen/kunnen we met Hidden Automatic Navigator werken?
• Is UpToDate interessant (factsheets)?

De BPZ-dag wordt natuurlijk verslagen door ijverige BPZ-notulisten, maar ik wilde toch voor mij zelf de interessante dingen op een rij zetten – en deze ook delen met mijn naaste collega’s.

ALV BPZ

‘s Ochtends liep een stoet BPZ’ers van de bus naar het gebouw De Veste van GGZ Centraal, waar Symfora nu deel van uitmaakt. Als eerste stond de ALV van BPZ op het programma. Daar kwam onder andere de overleggen over het opstellen van een kwaliteitsmodel voor GGZ-bibliotheken aan bod. De eerste conclusie was, dat het moeilijk was om een algemeen geldend model op te stellen – zij het dat er natuurlijk wel zaken zullen zijn die gemeenschappelijk zijn. Een punt dat benadrukt werd, is de link tussen kwaliteit en ingebed zijn de organisatie. Zodoende hangt kwaliteit en PR/klantgerichtheid ook samen. Dat een goed kwaliteitsprofiel belangrijk is, heeft ook zijn reden in de dreiging die toch van de digitalisering uitgaat. Het is zaak om de informatiespecialist te koppelen aan de digitalisering, zowel voor behoud van kwaliteit van het aanbod als voor behoud van banen.

Kwaliteitsdiscussie

Terwijl de CCZ’ers bezig waren met hún ALV, discussieerde een aanal BPZ’ers over kwaliteit. Vooral verbindingen leggen is belangrijk: strategisch opereren, aansluiten bij de organisatiedoelstellingen en -thema’s, de gebruikers een stem geven in de collectievorming (buy-in), gebruikersgericht werken.

De BPZ wil een norm, richtlijnen, dus een globale kwaliteitsmodel, want:

• Individuele bibliotheken voldoen dan aan een kwaliteitsnorm
• kan naast het kwaliteitsmodel van de organisatie gebruikt worden
• bibliotheken houden hun eigen kwaliteit in de hand (organisaties denken niet altijd het eerst aan de bibliotheek en je bent minder afhankelijk van ‘poppetjes’.)
• de richtlijnen zouden eventueel meer op competenties gericht kunnen zijn dan op processen.

Belangrijk bij het opstellen van normen, is het gebruik van externe richtlijnen. Te denken valt bijvoorbeeld aan GGZ Nederland.

Het voorstel is om in een omgeving die het borgen en ontsluiten van de discussie, verder te spreken over de kwaliteitsnorm. Willemke Marinus, Joost Daans en Jonna Lind gaan kijken naar de technische aspecten. Een andere groep (Ingrid, Jacqueline, Hubert) gaat inhoudelijk aan de slag.

Intro Sociale Media / Joost de Valk (http://yoast.nl/)

Joost ziet bepaalde hoofdvormen van sociale media:

• Instant Messaging (IRC, Skype, MSN)
• Youtube (community, zoekmachine)
• Facebook (eng ivm persoonsgegevens, veel narrowcastig adverteerders)
• Hyves (simpeler, dus minder eng, 6.5 mio profielen)
• Twitter (meer zenden)
• LinkedIn (meer zenden, maar ook “answers”)

Vooral Twitter en LinkedIn zijn relevant voor zakelijk gebruik.

Do’s:

• Centraal bij sociale media is dat het om mensen gaat, die contact hebben. Daarom moet je je ook als individu opstellen.
• Creëer een centrale en te controleren hub (bijv. blog) en zend je content door op verschillende (vergankelijke) kanalen zoals facebook enz.
• Met je blog en je autoriteit kun je meer invloed uitoefenen op je pagerank (net als bij impactfactors)
• Neem tijd voor sociale media en op een vaste tijd
• luister naar het taalgebruik van je gebruikers (ook ivm de zoektermen)
• doe aan webcare, zowel over je eigen organisatie als over je thema’s
• Wees relevant

 Best Practices Social Media Vredespaleis / Aad Janson (http://www.ppl.nl/)

De PPL heeft beperkte middelen ter beschikking en gebruikt daarom Open Source, Web 2.0-applicaties en ontwikkelt zo veel mogelijk zelf. Ook hergebruiken ze content zo veel mogelijk -> besparing in uren.

Waarom Web 2.0 gebruiken?

• zichbaarheid
• vindbaarheid
• benaderbaarheid
• attendering
• verrijking van catalogus

Doel:

• groei in bezoek (website en leeszaal) – is een beetje gelukt
• attenderingsservice + aanbevelingen

De site is een samenstelsel van verschillende Web 2.0-functionaliteiten, waar een gefragmenteerd en onduidelijk beeld ontstaat. Het blijkt dus ook dat het bezoek aan de site afneemt. Er wordt nu gewerkt aan een betere, geintegreerde site. Blogs hebben overigens wel hoger gebruik van bronnen als gevolg.

Centraal op hun site staat de catalogus. Alle info en blogposts linken naar deze. De inhoud is leading.

Gebruikers zijn vooral blij met het feit dat ze ontsluiten op hoofdstuk- en artikelniveau.

De reden dat bezoek website als indicator voor groei werd gezien, is o.a. dat buitenlandse gebruikers en bibliotheken alleen de catalogus gebruiken – wegens rechten mogen ze niet bij de pdfjes. Ook had PPL samengerwerkt met andere biblitoheken bij het ter beschikking stellen van (delen) van de catalogus (zonder financiele tegenprestaties).

Bijblijven in je vak /Dymphie vd Heijden (http://www.slideshare.net/dymphie/bijblijven-met-social-media)

Cruciaal bij bijblijven is om de informatiestroom te filteren. Hierbij gebruikt zij Clay Shirky (filter failure) en David Allen (Getting Things Done). Het gaat vooral om:

• Selecteer tools, thema’s, filters
• focus
• gooi weg wat niet nodig is
• durf over te slaan 
• verwerken (twitter erover, blog)

Filteren kan machinaal (veel volgen, goede filters) of humaan (juiste mensen kiezen om te volgen, zij filteren).

Zij beveelt vooral deze tools aan:

• LinkedIn (groups)
• Bibliotheek 2.0
• Twitter (Paper.li om overzicht zonder gebabbel te krijgen – zie ook http://paper.li/nlbiblioblogs)
• social bookmarking
  • Pacrati.us
  • Diigo
  • Pinboard.in
  • readitlater
• RSS – e-alerts etc.
• wiki – zie http://nlbiblioblogs.pbworks.com/w/page/4573815/FrontPage

Actieunten voor de Cogis-bibliotheek:

• Kijken naar het kwaliteitsmodel voor de Openbare Bibliotheken
• Is tocs + kopen artikelen via Subito goedkoper dan de huidige opzet?
• Een profiel met fte’s etc. opstellen voor gebruik bij offertes etc.
  • consistentie info
  • tijdsbesparing
  • Mogelijk geld besparen ivm juiste info bij uitgevers
• Bibliotheekcomissie: Opleider erbij (iig ivm collectie)
• Samenwerking met UB omdat we nog niet echt een digitale bieb hebben
• procedure webcare opstellen (op termijn ook sociale media-beleid)
• twitter en linkedin gebruiken
• Bij berichten op de website trefwoorden bieb gebruiken en linken naar publicaties.

In de laatste weken zijn we met Cogis van Kanaleneiland, Utrecht naar een relatief non-descript kantoorpark in Diemen Zuid verhuisd. Dat kostte de nodige tijd. Daarnaast heb ik ook een beleidsplan en een jaarwerkplan afgeschreven. Mijns inziens véél te laat (het jaar is al voor 25% om), maar er traden onvoorziene omstandigheden op, waardoor de bijna afgemaakte beleidsplan en jwp omgegooid werden.

Naast het werken aan die plannen, kijk ik ook naar de processen in de bieb. Meteen een goede manier om mijzelf in te werken! Ik ben namelijk ook de persoon die voor de bieb mag bijdragen aan het kwaliteitsmodel van Cogis. Arq voert gelukkig een kwaliteitsbeleid en heeft een heuse beleidsmedewerker op dit gebied in dienst. Zij zal ons bijstaan met het schrijven van procesbeschrijvingen – wij hoeven alleen de bouwstenen aan te leveren. Dus we mogen ons met de inhoud bezighouden en zij werkt het uit (en vult aan, vermoed ik). Da’s toch goed geregeld, of?

Omdat er ergens een klein procesverbeteraar binnenin mij huist, ben ik ook bezig met het beschrijven van de taken van de junior en senior medewerkers in de bieb, lijsten van stopklussen beginnen, roosters inrichten en dergelijk. Vind ik toch leuk, het zal het mierenn*kerige aspect van mijn karakter zijn, die zich hier kan doen gelden. Het idee is om de werkinstructies op den duur in een wiki te stoppen – al is dat misschien niet de allerbeste oplossing, gezien het dynamische karakter. Voordeel is wel de mogelijkheid voor een netwerkstructuur van de instructies. Even over nadenken, dus.

Waarom ik zo tevreden met mijn werk is, is omdat ik niet alleen dit soort plannen, regeldocumenten e.d. schrijf, maar ook daadwerkelijk gebruikerscontact heb. Een groot voordeel van werken in een kleine bieb: de arbeidsdeling is nog niet zo ver doorgevoerd dat je alleen óf front óf back office doe. Regelen is leuk, meeschrijven aan subsidieverantwoordingen leerzaam, maar als ik een gebruiker aan een relevante bron help, word ik opgetogen! En je hoort ‘s een keer wat anders: eergisteren kwam de cliëntenraad van Centrum ’45 langs. Na het bekijken van een paar boeken, kwamen de verhalen over het na jaren Jappenkamp als jochie terugzien van je vader spontaan op. Indrukwekkend.

Het was een geslaagde namiddag in het Dolhuys te Alkmaar, waar een zestigtal gasten luisterden naar korte presentaties – waaronder een door Mirjam Oldenhave over Mees Kees - en drie intermezzo’s door een Drumband uit Amsterdam Z-O (beetje dit genre). Nu hopen we natuurlijk dat het storm loopt op de sites!